JAMINAN PELAYANAN BPP BUMIAYU

 

 

JAMINAN PELAYANAN

BPP BUMIAYU

 

1.      Kode etik dan Tata Tertib Pelayanan BPP Bumiayu

 

 

TATA TERTIB PETUGAS PELAYANAN

 

1.     DATANG SEBELUM JAM PELAYANAN

2.     BERPAKAIAN SOPAN DAN  LENGKAP DENGAN ATRIBUT SESUAI ATURAN YANG BERLAKU

3.     MEMPERSIAPKAN SARANA DAN PRASARANA PELAYANAN

4.     MENERIMA PENGADUAN DENGAN  SOPAN, SENYUM, SAPA

5.     BEKERJA DENGAN JUJUR, TERTIB, CERMAT DAN BERSEMANGAT

6.     MELAPORKAN HASIL PELAYANAN KEPADA KEPALA BPP

7.     MENINGGALKAN TEMPAT PELAYANAN SETELAH JAM PELAYANAN BERAKHIR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                       

 

KODE ETIK PETUGAS PELAYANAN

                                                                       

1.     Adil dan tidak diskriminatif

2.     Cermat,

3.     Santun dan ramah

4.     Tegas, andal dan tidak meberikan putusan yang berlarut2

5.     Profesional

6.     Tidak mempersulit

7.     Patuh pada perintah atasan yang sah dan wajar

8.    Tdk memberikan informasi yang salah/menyesatkan dalam menanggapi permintaan informasi serta pro aktif dlm memenuhi kepentingan masyarakat

9.     Sesuai dengan kepantasan