STANDAR PELAYANAN BPP BUMIAYU

 

PELAYANAN KARTU TANI (PENDAFTARAN DAN ADUAN)

No	Komponen	Uraian
1.	Dasar Hukum	1.    Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahu  2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038 2.    Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 tahun 2014 Tentang Pedoman Stadnar Pelayanan
2.	Persyaratan Pelayanan	1.    Membawa Persyaratan Pembuatan Kartu Tani (FC KTP, FC KK, FC SPPT) 2.    Membawa KTP untuk Pelayanan Aduan
3.	Sistem, Mekanisme dan Prosedur	1.    Persyaratan pembuatan Kartu Tani diberikan langsung kepada petugas 2.    Menjelaskan Permasalahan Kartu Tani kepada Petugas secara jelas dan sopan
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	1.    Pendaftaran Kartu Tani diselesaikan dalam waktu 1 Hari Kerja 2.    Pelayanan aduan diselesaikan tergantung dengan permasalahan yang disampaikan, apakah harus melibakan pihak lain (BRI, KPL)
5.	Biaya / Tarif	GRATIS
6.	Produk Layanan	1.     Jasa Pendaftaran Pembuatan Kartu Tani 2.     Jasa Menyelesaikan Permasalahan Kartu Tani 3.     Jasa Fasilitasi dengan Pihak Lain (KPL, BRI)
7.	Sarana Prasarana dan Fasilitas	1.     Ruang Pelayanan 2.     Laptop 3.     Jaringan Internet 4.     Meja 5.     Kursi 6.     Kursi Antrian 7.     Database
8.	Kompetensi Pelaksana	1.    Pendidikan Minimal SPMA Bidang Pertanian 2.    Mempunyai Kemampuan untuk mengolah data dan informasi khusunya Kartu Tani 3.    Memiliki Pengetahuan dan Pengalaman dalam menangani Kartu Tani 4.    Mempunyai Kemampuan dalam menggunakan komputer dan aplikasi
9.	Pengawasan Internal	1.    Dilakukan oleh atasan langsung 2.    Dibina oleh DPKP Kab. Brebes 3.    Sistem Pelaporan Bulanan
10.	Penanganan Pengaduan, saran dan masukan	1.     Email            : bumiayubpp@gmail.com 2.     WA                : 082328681829 3.     Instagram    :  bppbumiayu 4.     Website       : bppbumiayu@blogspot.com 5.     Kotak Saran
11.	Jumlah Pelaksana	6 orang
12.	Jaminan Pelayanan	Pelayanan diberikan secara berkualitas, tidak diskriminatif, mudah, cepat, transparan dan akuntable sesuai dengan Tata Tertib dan Kode Etik Petugas Pelayanan BPP Bumiayu
13.	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	1.     Data dan informasi pengguna layanan dijamin keamanannya dan digunakan hanya untuk kepentingan pelayanan 2.     Sarana Pelayanan dan Sarana penunjang layanan menjamin/mendukung keamanan dan kenyamanan dan keselamatan  pengguna layanan
14.	Evaluasi Kinerha Pelaksana	Laporan Evaluasi Pelaksanaan Tugas dan fungsi disampaikan kepada Kepala UKPP BPP Bumiayu baik secara berkala setiap bulan dan setiap tahun, maupun apabila diperlukan sewaktu-waktu

 

 

PEMBELIAN BENIH PADI KEMASAN

No	Komponen	Uraian
1.	Dasar Hukun	1.  Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahu  2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038 2.  Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 tahun 2014 Tentang Pedoman Stadnar Pelayanan
2.	Persyaratan Pelayanan	1.    Penduduk/Petani Kecamatan Bumiayu atau Luar Bumiayu 2.    Dapat melakukan Pembayaran sesuai jumlah yang dibeli
3.	Sistem, Mekanisme dan Prosedur	1.    Masuk ke Ruang Pelayanan BPP 2.    Menemui Petugas 3.    Memilih Varietas Benih yang akan dibeli sesuai sampel yang ada 4.    Memberitahu varietas dan jumlah benih padi yang akan dibeli kepada petugas BPP 5.    Petugas mengambil Benih Padi sesuai jumlah yang dibeli 6.    Membayar Total Pembelian kepada Petugas
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	1.    Apabila Benih padi tersedia diselesaikan dalam waktu 30 Menit 2.    Apabila Benih padi tidak tersedia, petugas akan memberikan waktu perkiraan kapan benih tersedia
5.	Biaya / Tarif	Rp. 7000 / Kg
6.	Produk Layanan	BENIH PADI VARIETAS UNGGUL
7.	Sarana Prasarana dan Fasilitas	1.    Ruang Pelayanan 2.    Meja 3.     Kursi 4.     Kursi Antrian 5.     Benih Unggul
8.	Kompetensi Pelaksana	1.    Pendidikan Minimal SPMA Bidang Pertanian 2.    Memiliki Pengetahuan dan Pengalaman dalam Kualitas Varietas Benih Unggul
9.	Pengawasan Internal	1.    Dilakukan oleh atasan langsung 2.    Dibina oleh DPKP Kab. Brebes 3.    Sistem Pelaporan Bulanan
10.	Penanganan Pengaduan, saran dan masukan	1.    Email            : bumiayubpp@gmail.com 2.    WA                : 082328681829 3.    Instagram    :  bppbumiayu 4.    Website       : bppbumiayu@blogspot.com 5.    Kotak Saran
11.	Jumlah Pelaksana	6 orang
12.	Jaminan Pelayanan	Pelayanan diberikan secara berkualitas, tidak diskriminatif, mudah, cepat, transparan dan akuntable sesuai dengan Tata Tertib dan Kode Etik Petugas Pelayanan BPP Bumiayu
13.	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	1.    Benih yang dijual hasil penangkaran kebun benih BPP Bumiayu yang terdapat Izin Penangkaran dari BPSB 2.    Sarana Pelayanan dan Sarana penunjang layanan menjamin/mendukung keamanan dan kenyamanan dan keselamatan  pengguna layanan
14.	Evaluasi Kinerha Pelaksana	Laporan Evaluasi Pelaksanaan Tugas dan fungsi disampaikan kepada Kepala UKPP BPP Bumiayu baik secara berkala setiap bulan dan setiap tahun, maupun apabila diperlukan sewaktu-waktu

 

PELAYANAN FASILITASI DAN KONSULTASI

No	Komponen	Uraian
1.	Dasar Hukun	1.    Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahu  2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038 2.    Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 tahun 2014 Tentang Pedoman Stadnar Pelayanan
2.	Persyaratan Pelayanan	Penduduk/Petani Kecamatan Bumiayu atau Luar Bumiayu
3.	Sistem, Mekanisme dan Prosedur	1.    Petani datang ke BPP Bumiayu 2.    Masuk Ke Ruang Pelayanan 3.    Mengambil nomer antrian 4.    Mendaftar dan memilih Jenis Pelayanan Fasilitasi dan konsultasi Pertanian: a)    Persemaian benih Dapok b)   Rubuha c)    Kompos d)   Alat Garis e)    Gasrok f)    Jasa Garis 5.    Petani mendapat pelayanan konsultasi dan fasilitasi yang dipilih 6.    Petani dan petugas mengevaluasi hasil layanan (tindak lanjut dan pengakhiran layanan) 7.     Petani bisa meninggalkan ruang pelayanan
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	Pelayanan dan konsultasi kurang lebih 60 menit
5.	Biaya / Tarif	GRATIS
6.	Produk Layanan	Fasilitasi, Konsultasi dan Jasa
7.	Sarana Prasarana dan Fasilitas	1.    Ruang Pelayanan 2.     Meja 3.     Kursi 4.     Kursi Antrian 5.     Alat Peraga Pendukung Fasilitasi dan Kounsultasi
8.	Kompetensi Pelaksana	1.    Pendidikan Minimal SPMA Bidang Pertanian 2.    Memiliki Pengetahuan dan Pengalaman dalam Budidaya dan Teknologi Pertanian
9.	Pengawasan Internal	1.    Dilakukan oleh atasan langsung 2.    Dibina oleh DPKP Kab. Brebes 3.    Sistem Pelaporan Bulanan
10.	Penanganan Pengaduan, saran dan masukan	3.     Email            : bumiayubpp@gmail.com 4.     WA                : 082328681829 5.     Instagram    :  bppbumiayu 6.     Website       : bppbumiayu@blogspot.com 7.     Kotak Saran
11.	Jumlah Pelaksana	6 orang
12.	Jaminan Pelayanan	Pelayanan diberikan secara berkualitas, tidak diskriminatif, mudah, cepat, transparan dan akuntable sesuai dengan Tata Tertib dan Kode Etik Petugas Pelayanan BPP Bumiayu
13.	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	1.    Data dan informasi pengguna layanan dijamin keamanannya dan digunakan hanya untuk kepentingan pelayanan 2.    Sarana Pelayanan dan Sarana penunjang layanan menjamin/mendukung keamanan dan kenyamanan dan keselamatan  pengguna layanan
14.	Evaluasi Kinerha Pelaksana	Laporan Evaluasi Pelaksanaan Tugas dan fungsi disampaikan kepada Kepala UKPP BPP Bumiayu baik secara berkala setiap bulan dan setiap tahun, maupun apabila diperlukan sewaktu-waktu